Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu ve kapsam

PatiTakip uygulaması TechAdım tarafından geliştirilmektedir. Kişisel verileriniz, Hizmet'i sunmak ve geliştirmek amacıyla bu politikada açıklanan şekilde işlenir. Bu politika, uygulama içi işlemler ve Firebase/Google altyapısı ile ilişkili işlemleri kapsar.

Toplanan kişisel veriler

Aşağıdaki veri kategorileri, Hizmet'i kullanmanızla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: e-posta adresi, ad-soyad (veya görünen ad), profil fotoğrafı (isteğe bağlı).
• Hesap ve cihaz: benzersiz kullanıcı kimliği, oturum bilgileri, işletim sistemi ve uygulama sürümü, çökme/performans raporları (anonimleştirilmiş olabilir).
• Evcil hayvan ve sağlık verileri: hayvan profili (isim, tür, yaş, fotoğraf), aşı/ilaç kayıtları, veteriner ziyaret notları, semptom veya bakım ile ilgili sizin girdiğiniz içerikler.
• Konum: yalnızca harita veya yakın klinik özellikleri için ve açık rızanız veya ilgili ayarlar açıksa, sınırlı konum verisi.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin ifası (hesap oluşturma, veri senkronizasyonu), meşru menfaat (güvenlik, analitik, ürün iyileştirme), açık rıza (pazarlama veya isteğe bağlı özellikler) veya hukuki yükümlülükler kapsamında işlenebilir.

Amaçlar özetle: hesabınızı işletmek; hatırlatıcı ve bildirim göndermek; yapay zeka destekli bilgilendirme özelliğini sunmak; destek taleplerini yanıtlamak; güvenlik ve dolandırıcılık önleme; hizmet kalitesini ölçmek.

Firebase, Google ve yurt dışı aktarım

Hizmet; barındırma, kimlik doğrulama, veri tabanı, analitik ve yapay zeka bileşenleri için Google LLC ve bağlı hizmetler (ör. Firebase: Authentication, Firestore/Realtime Database, Cloud Functions, Hosting, Crashlytics/Analytics — kullanılan modüllere göre) dahil bulut altyapısı kullanabilir.

Bu sağlayıcılar veriyi işleyen tedarikçi olarak faaliyet gösterir; sözleşmeler ve teknik tedbirlerle veri güvenliği hedeflenir. Sunucuların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; KVKK m. 9 kapsamında, kanunda öngörülen şartlar ve gerekli güvenceler (ör. açık rıza veya Kurul'un belirlediği mekanizmalar) çerçevesinde aktarım yapılabilir.

Saklama süreleri

Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve yasal zamanaşımı/zorunlu saklama süreleri ile sınırlı tutulur. Hesabınızı sildiğinizde silme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır; yasal olarak saklanması gereken kayıtlar istisna oluşturabilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi destek@patiitakip.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, başvuru tarihinden itibaren en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Güvenlik

Yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet ve mobil ortamda risk sıfıra indirilemez; güçlü şifre ve cihaz güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.

İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için: destek@patiitakip.com

Hesap silme süreci için: Hesap silme bilgilendirmesi

Privacy Policy (Summary)

This Privacy Policy describes how PatiTakip ("we", "us") processes personal data when you use our mobile application and related services. Last updated: April 2026. It is designed to support App Store disclosure requirements alongside Turkish law (KVKK).

Data we collect

• Account & contact: email, name, optional profile photo.
• Pet & health-related data you enter: pet profiles, vaccination/medication records, vet visit notes, symptoms or care notes.
• Technical data: device/OS/app version, diagnostics/crash data, authentication identifiers.
• Location: only if you enable features that require it (e.g. maps), subject to permission settings.

How we use data

We use data to provide and improve the Service (account sync, reminders, optional AI-assisted informational features), for security, support, analytics where applicable, and to comply with legal obligations. Marketing communications are sent only with consent where required.

Firebase / Google infrastructure

We may use Google-provided services such as Firebase (e.g. Authentication, database, hosting, functions, analytics/crash reporting depending on configuration). Data may be processed on servers located in Türkiye and/or other countries. We rely on appropriate safeguards as required by applicable law.

Your rights

Depending on your jurisdiction, you may have rights to access, rectify, delete, restrict or object to certain processing, and to lodge a complaint with a supervisory authority. To exercise rights related to PatiTakip, contact us at destek@patiitakip.com.

Contact

Privacy inquiries: destek@patiitakip.com

Account deletion: Account deletion information